Als je auto voor reparatie naar de garage gaat, heb je recht op vervangend vervoer als je verzekeraar dat vergoedt of als de schadehersteller dit zelf aanbiedt. Bij Autoschade Herstel Naaldwijk is vervangend vervoer beschikbaar bij elke reparatie, ook bij kleinere ingrepen die dezelfde dag nog klaar zijn. Dit geldt wel uitsluitend op afspraak. Hoe dat precies werkt, wat het kost en wat je kunt verwachten, lees je hieronder.
Heb ik recht op vervangend vervoer als mijn auto in de garage staat?
Of je recht hebt op vervangend vervoer hangt af van je verzekering. Bij een WA-verzekering vergoedt jouw eigen verzekeraar dit doorgaans niet. Is de tegenpartij schuldig, dan kun je via diens aansprakelijkheidsverzekering aanspraak maken op een vervangende auto. Heb je een allrisk- of cascoverzekering, dan is vervangend vervoer vaak inbegrepen, maar controleer altijd je polisvoorwaarden.
Buiten de verzekering om bieden veel schadeherstellers ook zelf vervangend vervoer aan. Dat is dan een afspraak tussen jou en het herstelbedrijf, los van wat je verzekeraar vergoedt. Het is dus verstandig dit bij het maken van je reparatieafspraak direct te bespreken, zodat er geen onduidelijkheid ontstaat op de dag dat je je auto brengt.
Hoe vraag je vervangend vervoer aan bij een schadehersteller?
Vervangend vervoer regel je op het moment dat je de reparatieafspraak maakt, niet pas als je je auto komt brengen. Je geeft aan dat je een vervangende auto nodig hebt, waarna de hersteller dit voor je inplant. Je brengt zelf je auto naar de werkplaats en haalt daar ook het vervangende voertuig op. Dit geldt voor zowel kleine als grotere reparaties, maar het moet altijd van tevoren worden afgesproken.
Wacht hier niet mee tot het laatste moment. Als je pas bij binnenkomst vraagt om een leenauto, is er geen garantie dat er direct één beschikbaar is. Door het van tevoren af te spreken, is alles geregeld op het moment dat je je auto inlevert. Bij onze serviceformule is dit een vast onderdeel van het intakegesprek.
Wat voor auto krijg je als vervangend vervoer?
De vervangende auto is vrijwel altijd een compacte personenauto, geschikt voor dagelijks gebruik. Verwacht geen auto van hetzelfde formaat of segment als jouw eigen voertuig. Het gaat om een functioneel alternatief waarmee je je dagelijkse ritjes kunt maken, niet om een gelijkwaardige vervanger in klasse of comfort.
Of je recht hebt op een vergelijkbaar voertuig hangt af van je verzekering. Sommige polissen vergoeden een leenauto in een hogere categorie als jouw auto een bepaalde waarde heeft. Dat is iets om vooraf bij je verzekeraar na te vragen, niet iets wat de schadehersteller bepaalt.
Wie betaalt de kosten van het vervangende voertuig?
Wie de kosten draagt, hangt af van de situatie. Bij schade waarvoor een ander aansprakelijk is, vergoedt diens verzekeraar in principe de kosten van vervangend vervoer. Bij eigen schuld of een eenzijdig ongeluk betaalt jouw eigen allrisk- of cascoverzekering, mits vervangend vervoer in je polis is opgenomen.
Is er geen verzekeringsdekking voor vervangend vervoer, dan betaal je de leenauto zelf. De kosten hiervoor variëren per herstelbedrijf en per type voertuig. Vraag dit vooraf na zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Bij de diensten van Autoschade Herstel Naaldwijk wordt dit tijdens de intake duidelijk besproken.
Hoe lang mag je een vervangende auto gebruiken?
Je mag de vervangende auto gebruiken zolang jouw eigen auto in herstel is. De periode loopt dus van het moment dat je je auto inlevert tot het moment dat het herstel is afgerond en je je auto weer ophaalt. Vervangend vervoer is beschikbaar bij zowel kortdurende als langdurige reparaties, maar je verzekering kan wel een maximumaantal dagen hanteren.
Controleer je polisvoorwaarden op dit punt. Sommige verzekeraars vergoeden vervangend vervoer tot een bepaald aantal dagen, ongeacht hoe lang de reparatie duurt. Duurt het herstel langer dan de vergoede periode, dan betaal je de extra dagen zelf. Dit is een reden om bij een langdurige reparatie tijdig contact op te nemen met je verzekeraar.
Wat als je verzekeraar geen vervangend vervoer vergoedt?
Als je verzekeraar geen vervangend vervoer vergoedt, zijn er nog twee opties. Je regelt een leenauto rechtstreeks via de schadehersteller en betaalt die kosten zelf. Of je kijkt of je tijdelijk met alternatief vervoer toe kunt, zoals openbaar vervoer of een voertuig van een huisgenoot.
Veel automobilisten kiezen er in dat geval voor om toch een leenauto te nemen via de hersteller, omdat de ongemakken van geen auto al snel zwaarder wegen dan de kosten. Dit geldt ook bij kleinere reparaties waarbij je de auto maar een halve dag of een dag mist. Of dat voor jou de moeite waard is, hangt af van hoe afhankelijk je bent van je auto. Kom gerust langs voor een gratis vrijblijvende offerte bij Autoschade Herstel Naaldwijk, dan bespreken we meteen wat er op het gebied van vervangend vervoer mogelijk is in jouw situatie.
Autoschade Herstel Naaldwijk werkt samen met alle verzekeraars en kan desgewenst de communicatie met de verzekeraar voor je verzorgen. Voor particulieren in de regio Westland is dit een eenvoudige en zorgeloze manier om autoschade te laten herstellen, zonder gedoe, zonder onzekerheid over de kosten en zonder dat het je veel tijd kost.